রেজা মাহমুদঅনলাইনে পুরনো বই বিক্রির মধ্য দিয়ে ১৯৯৪ সালে যাত্রা শুরু করে বিশ্বখ্যাত ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান অ্যামাজন। মাত্র দুই যুগের ব্যবধানে প্রতিষ্ঠানটির সম্পদের পরিমাণ ছাড়িয়ে গেছে অন্য সবাইকে। প্রতিষ্ঠানটি এখন আর্টিফিশিয়াল টেকনোলজি উদ্ভাবন থেকে শুরু করে কাজ করছে স্পেস টু্যরিজম নিয়ে। শুধু অ্যামাজন নয়, বিশ্বের শীর্ষ ১০ ধনী প্রতিষ্ঠানের তালিকায় রয়েছে বেশ কয়েকটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের নামও। তবে আমাদের দেশের বাজারে কিছু ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বির্তকিত কর্মকান্ডে সম্ভাবনাময় এ খাত ভুগছে ইমেজ সংকটে। প্রচলিত মূল্যের প্রায় অর্ধেক দামে পণ্য দেওয়ার নামে মাসের পর মাস সময় ক্ষেপণ ও পরে অর্থ নিয়ে দেশ ত্যাগের মতো ঘটনাও ঘটছে। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, এসব প্রতিষ্ঠান সাধারণ মানুষের মধ্যে ই-কমার্স বলতে কেবল অর্ধেক মূল্যে টিভি-ফ্রিজ জাতীয় পণ্য কেনাবেচার মতো ভুল ধারণা তৈরি করছে। গ্রাহকদের এমন নেতিবাচক ধারণা এ খাতে বিনিয়োগে অনাগ্রহ ও নতুন উদ্যোক্তা তৈরিকে বাধাগ্রস্ত করবে। এ ছাড়াও পণ্য ও সেবার মান নিয়ে সংশয় তৈরি হওয়ায় দেশের ক্রমবর্ধমান বিশাল বাজার বিদেশি প্রতিষ্ঠানের দখলে যাওয়ার শঙ্কা প্রকাশ করছেন তারা। এদিকে দেশে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধির সঙ্গে পালস্না দিয়ে বাড়ছে ই-কমার্স খাতে উদ্যোক্তা ও ক্রেতার সংখ্যা।বিস্তারিত