টাকা ফেরতে ই–অরেঞ্জের লিখিত প্রতিশ্রুতি চান গ্রাহকেরা

প্রচ্ছদ

অর্থ বাণিজ্য, তথ্য প্রুযুক্তি, শিরোনাম, শীর্ষ সংবাদ

টাকা ফেরতে ই–অরেঞ্জের লিখিত প্রতিশ্রুতি চান গ্রাহকেরা

রিপোর্টার

আপডেট : বুধবার, ১৮ আগস্ট, ২০২১
১৫০ বার দেখা হয়েছে

টাকা ফেরতে ই–অরেঞ্জের লিখিত প্রতিশ্রুতি চান গ্রাহকেরা

নিজস্ব প্রতিবেদক

আবেদনে বলা হয়েছে, ই–অরেঞ্জ তাদের অফিশিয়াল ফেসবুক পেজে পণ্য বা টাকা ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে বারবার। আর তা বারবারই ভঙ্গ করছে। পরের প্রতিশ্রুতিগুলো দিতে হবে ভুক্তভোগী গ্রাহকদের সামনাসামনি বসে। মালিকপক্ষ গ্রাহকদের টাকা কীভাবে ফেরত দেবে এবং কত দিনের মধ্যে ফেরত দেবে, তা সুনির্দিষ্টভাবে জানাতে হবে। পণ্য বা টাকা ফেরতের আলোচনার সময় সামার ভাউচার ও স্বপ্ন ভাউচারের টাকা ফেরতের লিখিত প্রতিশ্রুতিও দিতে হবে।

আরও বলা হয়েছে, ই–অরেঞ্জের মালিক পক্ষের লিখিত বক্তব্য স্ট্যাম্পে দিতে হবে, যাতে ভবিষ্যতে কোনোভাবেই তার নড়চড় না হয়।
সাগর সরকার নামের এক গ্রাহকের নেতৃত্বে চারজন গ্রাহক বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ডব্লিউটিও সেলের মহাপরিচালক মো. হাফিজুর রহমানের কাছে আবেদনপত্র জমা দেন। এর আগে তাঁরা গতকালের মতো আজও জাতীয় প্রেসক্লাবের সামনে মানববন্ধন ও সমাবেশ করেন। মো. হাফিজুর রহমান মুঠোফোনে আজ সন্ধ্যায় প্রথম আলোকে বলেন, ‘ই–অরেঞ্জের কাছে আমরা গতকাল তথ্য-উপাত্ত চেয়েছি। আজ গ্রাহকদের আবেদনও এসেছে। প্রতিষ্ঠানটির তথ্য-উপাত্ত পেয়ে আমরা পরের পদক্ষেপ নেব।’বিস্তারিত