মোবাইল ফোন ব্যবহারে ভোগান্তি বাড়ছেই
- আপডেট : রবিবার, ১২ সেপ্টেম্বর, ২০২১
- ১৫১ বার দেখা হয়েছে
| বিশেষ প্রতিনিধি |
মোবাইল টেলিফোন ও ইন্টারনেট সেবায় গ্রাহকদের ভোগান্তি কমছে না। বরং দিন দিন তা বেড়েই চলেছে। গত দুই বছরে মোবাইল ফোন অপারেটরদের বিরুদ্ধে গ্রাহকরা প্রায় ৪২ হাজার অভিযোগ জমা দিয়েছেন টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনে (বিটিআরসি)। এর মধ্যে ২৫ হাজার ৯৫টিই ভয়েস কল ও মোবাইল ইন্টারনেট সেবা নিয়ে। অসহনীয় মাত্রায় কল কেটে যাওয়া (ড্রপ), ইন্টারনেটে ধীরগতি, বিভিন্ন প্যাকেজের ফাঁদ, গ্রাহকের অজান্তে ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস চালু করে টাকা কেটে নেওয়া- এরকম অভিযোগই বেশি।
শুধু বিটিআরসিতে জমা পড়া অভিযোগ নয়, গ্রাহকদের সঙ্গে আলাপ করে একই ধরনের অভিযোগ পাওয়া গেছে। তারা বলছেন, মোবাইল ফোনে কথা বলে শান্তি নেই। বারবার কেটে যায়। ইন্টারনেটও সাশ্রয়ী নয়। ব্যবহারেও নানা কৌশলে টাকা হাতিয়ে নেয়। তবু বাধ্য হয়ে ব্যবহার করতে হচ্ছে।বিস্তারিত
প্রধান সম্পাদক: রাশিদুল হাসান বুলবুল, নির্বাহী সম্পাদক: নূরুল মোমেন খান চৌধুরী (রুমী),
দেশ মিডিয়া ওয়ানবিডি লিঃ এর পক্ষে- মোছাঃ হুসনা খাতুন কর্তৃক : ক-৪২/ (২য় তলা), বারিধারা, ঢাকা থেকে প্রকাশিত এবং মেসার্স ঝরনা প্রিন্টার্স, ১৭০ ফকিরাপুল, মতিঝিল, ঢাকা থেকে মুদ্রিত:
ফোন: ৮৪১৮১৪৪, মোবাইল: ০১৭৫৯৫১৬৭১৬, ০১৭৩৬৬১১৮১১,
E-mail: deshmedia1@gmail.com , Web: deshmediabd.com