প্রযুক্তি ডেস্ক

চ্যাটজিপিটিতে বিজ্ঞাপনের মতো সুপারিশমূলক বার্তা প্রদর্শনের অভিযোগ ওঠার পর বিষয়টি নিয়ে ওপেনএআই ব্যবহারকারীদের কাছে ব্যাখ্যা দিয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট ফিচার সাময়িকভাবে বন্ধ করেছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া কয়েকটি স্ক্রিনশটে দেখা যায়—প্ল্যাটফর্মের পেইড ব্যবহারকারীরা কিছু ব্র্যান্ডসংক্রান্ত প্রচারণামূলক বার্তা পাচ্ছেন বলে দাবি করেন।

ওপেনএআই প্রথমে বিজ্ঞাপন চালুর অভিযোগ অস্বীকার করে জানায়, প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের বাণিজ্যিক প্রচারণা চালানো হচ্ছে না এবং বিজ্ঞাপন পরীক্ষাও চলছে না। তবে অভিযোগ প্রকাশ্যে আসার পর প্রতিষ্ঠানটি বিষয়টি পুনরায় পর্যালোচনা করে। কোম্পানির প্রধান গবেষণা কর্মকর্তা মার্ক চেন স্বীকার করেন যে প্রদর্শিত কন্টেন্টের ধরন ব্যবহারকারীদের কাছে বিজ্ঞাপনের মতো মনে হতে পারে এবং এতে কাঙ্ক্ষিত মান রক্ষা করা যায়নি। তিনি জানান, ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্তি এড়াতে সংশ্লিষ্ট সুপারিশ প্রদর্শন আপাতত বন্ধ রাখা হয়েছে।

মার্ক চেন আরও ব্যাখ্যা করেন, যেসব অ্যাপ বা সেবা প্ল্যাটফর্মে সুপারিশ হিসেবে দেখানো হচ্ছিল, সেগুলো চ্যাটজিপিটির নিজস্ব অ্যাপ ইকোসিস্টেমের অংশ ছিল। এ ধরনের সুপারিশের পেছনে কোনো আর্থিক উদ্দেশ্য বা লেনদেন ছিল না। তবুও প্রদর্শনের ধরন বিজ্ঞাপনের মতো মনে হওয়ায় ব্যবস্থাটি স্থগিত করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ভবিষ্যতে আরও নির্ভুলতা নিশ্চিত করার পরই আবার ফিচারটি চালুর সম্ভাবনা রয়েছে।

চ্যাটজিপিটির প্রধান নিক টার্লিও সামাজিক মাধ্যমে জানান, প্ল্যাটফর্মে এখনো কোনো ধরনের বিজ্ঞাপন নেই। তিনি বলেন, প্রচারিত কিছু স্ক্রিনশট হয় বিভ্রান্তিকর অথবা বিজ্ঞাপন হিসেবে উপস্থাপনযোগ্য নয়। নিক টার্লিও আরও উল্লেখ করেন, ভবিষ্যতে যদি ওপেনএআই বিজ্ঞাপন আনার সিদ্ধান্ত নেয়, তা অত্যন্ত সতর্কতা ও স্বচ্ছতার সঙ্গে বাস্তবায়ন করা হবে, যাতে ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অক্ষুণ্ণ থাকে।

যদিও কোম্পানির ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ বিষয়টিকে গুরুত্বসহকারে অনুসরণ করছেন। অনেক ব্যবহারকারী মন্তব্য করেন যে প্রদর্শিত সুপারিশগুলো বিজ্ঞাপনের মতো দেখাতে পারে এবং তাই বিষয়টি আরও পরিষ্কার করা প্রয়োজন। ব্যবহারকারীদের অভিযোগের কেন্দ্রবিন্দু ছিল—চ্যাটজিপিটির অভিজ্ঞতা যেন সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অ-বাণিজ্যিক থাকে।

চলমান আলোচনার মধ্যেই মার্ক চেন আরও একটি বিবৃতি দেন যেখানে তিনি স্বীকার করেন যে, যেকোনো সুপারিশ যদি বিজ্ঞাপনের মতো মনে হয়, তবে তা অত্যন্ত সচেতনভাবে নকশা করা জরুরি। তিনি বলেন, সুপারিশ প্রদর্শনের মডেলটি আরও নির্ভুল না হওয়া পর্যন্ত ফিচারটি বন্ধ থাকবে। পাশাপাশি ভবিষ্যতে ব্যবহারকারীদের জন্য সুপারিশ নিয়ন্ত্রণের বিশেষ অপশন যুক্ত করার পরিকল্পনাও রয়েছে।

এদিকে প্রতিষ্ঠানটির পরিকল্পনা ও অগ্রাধিকারের বিষয়ে নতুন তথ্য প্রকাশ হয়েছে। একটি আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক পত্রিকার প্রতিবেদন অনুযায়ী, ওপেনএআই–এর সিইও স্যাম অল্টম্যান সম্প্রতি প্ল্যাটফর্মের গুণগত মান উন্নয়নকে ‘অতি জরুরি’ ঘোষণা করে টিমকে বিশেষ নির্দেশনা দিয়েছেন। এর ফলে চলমান উন্নয়ন পর্যায়ে বিজ্ঞাপনসংক্রান্ত যে কোনো উদ্যোগ আপাতত পিছিয়ে দেওয়া হয়েছে। ওপেনএআই বর্তমানে ভাষা মডেলের স্থিতিশীলতা, নির্ভুলতা এবং ব্যবহারকারীর সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করাকেই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিচ্ছে।

এ বছরের শুরুর দিকে একটি অভিজ্ঞ প্রযুক্তি নির্বাহী প্রতিষ্ঠানে যোগ দেওয়ার পর ধারণা করা হয়েছিল, ওপেনএআই দ্রুত তাদের বাণিজ্যিক মডেল সম্প্রসারণ করতে পারে। তবে সাম্প্রতিক পদক্ষেপে প্রতীয়মান হচ্ছে যে প্রতিষ্ঠানটি এখনো মডেলের গুণগত মানকে বিজ্ঞাপন বা রাজস্বকেন্দ্রিক পরিকল্পনার ওপরে রাখছে। প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, দ্রুত বিস্তৃত ব্যবহারকারীভিত্তি বজায় রাখতে ওপেনএআইকে প্রথমে ব্যবহারকারীর আস্থা পুনরায় নিশ্চিত করতে হবে, যা নির্ভর করবে প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা ও নির্ভুলতার উপর।

বিষয়টি সাময়িকভাবে থেমে থাকলেও ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করছেন। বিশেষত ভবিষ্যতে সুপারিশভিত্তিক কন্টেন্ট কীভাবে প্রদর্শিত হবে, তা নিয়ে দৃষ্টি রয়েছে। ওপেনএআই–এর ঘোষণার পর বোঝা যাচ্ছে, প্রতিষ্ঠানটি ব্যবহারকারীর আস্থা বজায় রাখতে যে কোনো ফিচার পুনঃবিবেচনা করতে প্রস্তুত। আগামী সময়ে চ্যাটজিপিটির উন্নত কার্যক্ষমতা ও নিরপেক্ষতার ওপরই ব্যবহারকারীদের চূড়ান্ত সন্তুষ্টি নির্ভর করবে।